佛山欧亚门诊部
网站首页 门诊介绍新闻动态专家团队治疗设备诊疗技术康复案例来院路线 网站地图

前列腺疾病

qian lie xian

泌尿感染

qian lie xian

性功能障碍

qian lie xian

男性不育

qian lie xian

生殖整形

qian lie xian
欧亚公益行走佛山寻偏方
推行笑容服务,让患者带着笑容康复出院
发布日期:2018-07-11      信息来源:佛山欧亚男科门诊部      点击次数:

  热门推行笑容服务,让患者带着笑容康复出!做企业一定要有自己的品牌,因为品牌是企业的无形资产,又是企业形象的代表。佛山大沥门诊作为佛山市专业的正规门诊,一定要树立自己的品牌,在患者心中树立自己的形象,不断提高治疗技术水平外,还要进一步提升服务品质。所以我院大力推行“笑容服务”,为广大患者服务。

推行笑容服务,让患者带着笑容康复出院

  一、加强培训,让“笑容服务”深入人心

  “笑容服务”是医护人员医德医风的好体现。自然亲切的微笑将极大地影响患者,稳定患者的心态,激发患者战胜病魔的信心。这对于恢复患者的身心健康,将产生无可替代的积极影响。佛山大沥门诊以开展“笑容服务”活动为契机,大力加强医护人员的职业道德教育,让“笑容服务”成为每一名医护人员自觉行为习惯。

  二、加强监督考核,让“笑容服务”落到实处

  佛山大沥门诊还制定并完善了各岗位的岗位职责和服务规范,与各科室签订了“笑容服务”承诺书,通过各种途径向患者公开“笑容服务”承诺和服务监督电话。此外,门诊采取召开座谈会、发放征求意见表等形式,广泛向患者及患者家属征求意见,以便及时纠正服务工作中存在的问题。

  三、加强门诊环境建设,让“笑容服务”更加温馨自然

 

  优雅的内部环境,贴心的服务设施,才能让“笑容服务”更加温馨自然。走进诊区,候诊大厅设有书报架、高清电视、健康宣传资料,“祝您早日康复”等字样随处可见。在病房内,为了利于患者术后的康复,将住院部大部分病床换成了多功能床;考虑到门诊患者的特殊性,将被褥从选材、颜色方面改变得更适合患者使用。这样温馨的布置,令病人就医更安心。

  四、创新服务举措,让“笑容服务”更加实实在在

  开展“笑容服务”,还要不断强化技能训练,不断创新服务举措,让患者切实感受到贴心细致的服务。佛山大沥门诊以“患者第一”为服务理念,充分尊重患者隐私,实行“一医一患一诊室”的新型就诊模式,使患者能够放下心理包袱,如实向医生陈述病情,从而避免了误诊等情况的发生。同时,门诊不断加快信息化建设,专门开通网上挂号和医生在线咨询服务,患者足不出户就能与医生进行一对一交流,还能通过预约挂号,省去了到门诊排队挂号的麻烦。此外,佛山大沥门诊实行无假日医生门诊制度,只要病人有需要,佛山大沥门诊随时以快捷、完备的状态来为病患者服务。

  “笑容服务”可以拉近医生与患者之间的距离,“笑容服务”可以促进医患关系的和谐。佛山大沥门诊始终力求以“的管理、的环境、的技术、的服务、的质量”为广大患者服务,不断提升服务理念和境界,以“笑容服务”为患者送去温暖和真诚,让每一位患者都能带着满意的笑容康复出院。

上一篇:欧亚门诊深入开展民主评议政风行风工作
下一篇:深入贯彻学习十九大精神,医疗保障惠及民生
佛山欧亚门诊部二维码
医院地址:佛山市南海区大沥镇新都会对面大沥公园旁
乘车路线:佛山城巴广佛路口-高明线 佛山城巴广佛路口-勒流线 佛山城巴广佛路口-三水线 佛山城巴南海-三水线 佛山城巴顺德-三水线 广佛城巴2线 广佛城巴3a线 桂17路 沥07路 沥13路 沥15路 沥19路 旅游城巴5线 206路 236路 263路 佛230路 佛251路 佛275路 佛278短线 佛278路到新都会站下车即可公交车到洛溪桥脚站下车过马路即到。
tel:0757-81828686